よくあるご質問

アトリのネイルチップについて、よくあるご質問をまとめました。
解決しない場合は、直接お問い合わせください。

ネットショップのQ&Aはこちらをご覧ください。

ご予約について

予約の方法について教えてください。

友達や家族と一緒に行ってもいいですか。

予約時間を変更したいのですが…

予約の時間に遅れそうなのですが…

ネイルグッズのみの購入やネイルチップのメンテナンスで伺ってもいいですか。

どうしても対面オーダーをしたいのですが、予定が合いません。

男性でも予約可能ですか。

 

ネイルチップについて

ネイルチップを使うのが初めてで不安です。使用方法を教えて下さい。

市販のネイルチップとの違いを教えてください

ネイルチップを付けるには何を使えばいいですか。

ネイルチップは取れやすいイメージがあります。すぐに取れてしまうことはありませんか。

爪の形に悩みがあり、市販のネイルチップが全く合いません。そんな爪でもネイルチップを作成することは可能ですか。

対面オーダーとネットオーダーでネイルチップの違いはありますか。

ネイルチップに傷がついてしまったり紛失してしまった場合、対応はしてもらえますか。

フットのネイルチップは作れますか。

 

施術・オーダーについて

オーダー当日、爪はどんな状態にしておいた方が良いですか。

準備していくものはありますか。

デザインを持ち込むことは可能ですか。

どんなデザインにしていいかわかりません。相談にのってもらえますか。

ネイルケアってどんなことをするのですか。

 

お支払い・お受け取りについて

代金の支払いのタイミングはいつですか。

ネイルチップはどれくらいで出来上がりますか。

クレジットカードでの支払いは可能ですか。

ネイルチップの受け取り方法について教えてください。

 

サロンについて

池袋サロンの場所はどこですか。

宇都宮サロンは駅から近いですか。

ネイルチップ以外のメニューはありますか。

 

 

ご予約について

予約の方法について教えてください。

こちらをご覧ください。
電話の場合は、営業時間外、施術中などは出ることができませんのでご注意ください。

 

友達や家族と一緒に行ってもいいですか。

はい、可能です。その旨をご予約時にお知らせください。お二人とも施術される場合は、それぞれご予約をお取りくださいますようお願いいたします。

 

予約時間を変更したいのですが…

ネットでご予約された場合は、ネット上でご予約の変更ができます。その他の方法でご予約された場合は、直接お問い合わせください。
なお、池袋サロンは時間枠での予約となりますので、空いている枠での変更となります。

 

予約の時間に遅れそうなのですが…

遅れる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。大幅な遅刻の場合は、施術内容の変更、または施術をお断りさせていただくことがあります。

 

ネイルグッズのみの購入やネイルチップのメンテナンスで伺ってもいいですか。

はい、可能です。その場合は、必ず事前にご連絡ください。
ネットで予約することはできませんので、LINEやメール、お電話でお問い合わせください。

 

どうしても対面オーダーをしたいのですが、予定が合いません。

池袋サロンは、時間外(19:30~)のご予約が可能な場合があります。その場合、時間外料金(1,000円)が発生しますのでご了承ください。
また、営業予定が出る前(ご予約月の1か月前)でしたら、営業日のリクエストも承ります。
それでもどうしても合わない場合は、ネットでのオーダーもご検討ください。ネットオーダーでもネイルチップの精度は変わりません。
ご不明な点は、遠慮なくご連絡ください。

 

男性でも予約可能ですか

はい、可能です。女装などでご使用の方もご来店されております。必ずご予約時にお知らせください。

ネイルチップについて

ネイルチップを使うのが初めてで不安です。使用方法を教えて下さい。

ネイルチップは粘着シールで爪に貼り付けるだけ、とても簡単です。
商品と一緒に詳しい説明書を同封しますので、安心してお使いいただけます。

 

市販のネイルチップとの違いを教えてください。

市販のネイルチップはサイズやカーブが一定のため、ほとんどの方が合いません。また、サイズが合っていないことで、見た目も悪くとても取れやすくなります。
アトリのネイルチップは、爪の型を取り、1本1本爪に合わせて丁寧に作成します。
なので、爪に合った自然な見た目の取れにくいネイルチップになります。

 

ネイルチップを付けるには何を使えばいいですか?

ネイルチップに付属している専用粘着シールを使います。強力かつ薄手で扱いやすいのが特徴です。
ネイルチップは、専用粘着シールに合わせて作成しております。当店以外で購入した粘着シールでも代用できますが、粘着力やフィット感が落ちる可能性がありますのでご了承ください。
【粘着シール追加購入はこちら】
また、グルー(接着剤)の使用は、ネイルチップが使い捨てになり、爪を傷めるためおすすめしません。

 

ネイルチップは取れやすいイメージがあります。すぐ取れてしまうことがありませんか?

当店で扱っている粘着シールは、強力なので簡単に取れることはありません。
取れてしまう場合は、ネイルチップを付ける際に爪に油分や水分が残っていた可能性があります。
また、ネイルチップ装着中のオイル(ハンドクリームを含む)の使用、お湯・水の使用はなるべく控えてください。

 

爪の形に悩みがあり、市販のネイルチップが全く合いません。そんな爪でもネイルチップを作成することは可能ですか?

アトリは数多くのネイルチップを作成し、爪に悩みがある方にも対応してきました。
市販のネイルチップで失敗し、当店のネイルチップにたどり着いた方はたくさんいらっしゃいます。
お客様の爪に合わせてオーダーメイドで作成しますので、ご安心ください。
また、場合によりお客様それぞれに合ったアドバイスもさせていただいております。

 

対面オーダーとネットオーダーでネイルチップの違いはありますか。

対面オーダーとネットオーダーでは型取りの方法が異なりますが、製作過程は同じです。ネイルチップの精度に差はありません。

 

ネイルチップに傷がついてしまったり紛失してしまった場合、対応はしてもらえますか?

オーダーネイルチップはアフターフォローも万全です。ネイルチップの補修などのメンテナンス、1本からの再作成も行っております。
詳しくは、ネイルチップに同封されている説明書をご覧ください。

 

フットのネイルチップは作れますか?

現在、正式にメニュー化はしておりませんが、作成することは可能です。(親指のみ)
対面オーダーでのみの対応となります。詳しくはお問い合わせください。

 

施術・オーダーについて

オーダー当日、爪はどんな状態にしておいた方が良いですか。

当日は、爪の型を取りますのでジェルネイルやマニキュアなど何も付いていない状態でお越しください。
爪の長さは問いませんが、どちらかといえば短い方が型は取りやすいです。(無理に短くする必要はありません)

 

準備していくものはありますか。

特にありません。デザインについてイメージがある方は、画像などをご持参いただくとスムーズです。

 

デザインを持ち込むことは可能ですか。

はい、可能です。画像などをご持参ください。ただし、パーツやカラーなど取り扱いのないものもありますのでご了承ください。
また著作権の関係上、明らかなキャラクターデザイン等はお断りさせていただいております。

 

どんなデザインにしていいかわかりません。相談にのってもらえますか。

当店はネイル初心者の方も多く来店するサロンです。イメージがわかない方でも、一からご相談にのります。
サンプルも多数ご用意しておりますので、ご安心ください。

 

ネイルケアってどんなことをするのですか。

対面でオーダーされる方には、ネイルケアをサービスさせていただいております。
ネイルケアは爪の形を整え、甘皮まわりを処理し、ネイルチップ装着に最適な状態にします。
爪の長さは変えずに形を整えるのみですので、短くしたい場合は事前に切っておくことをおすすめします。

 

お支払い・お受け取りについて

代金の支払いのタイミングはいつですか。

ネイルチップをオーダーされた当日の前払いとなります。

 

ネイルチップはどれくらいで出来上がりますか。

通常、10日~2週間ほどのお時間をいただいております。お急ぎの場合は、スピード製作のオプションも承りますのでご相談ください。

 

クレジットカードでの支払いは可能ですか。

はい、可能です。各種クレジットカード対応しております。

 

ネイルチップの受け取り方法について教えてください。

サロンでのお受け取りか、宅配便でのお受け取りとなります。
池袋サロンは、営業日が少ないのでご注意ください。宅配便の場合、送料は500円です。(時間指定可)

 

サロンについて

池袋サロンの場所はどこですか。

池袋サロンは出張という形になり、場所は2カ所をまわっております。
予約日により場所が異なりますので、必ず予約時の返信メールをご確認ください。
なお、どちらも池袋駅東口から数分の場所です。

 

宇都宮サロンは駅から近いですか。

宇都宮サロンは、駅から徒歩で行ける距離ではないので、駅をご利用の場合はバスをご利用ください。
※JR宇都宮駅西口バス乗り場10番から発車するバスに乗車し、三の沢バス停で下車。料金は220円(現金のみ)です。

 

ネイルチップ以外のメニューはありますか。

宇都宮サロンは、ジェルネイルやスペシャルハンドケアのメニューも取り扱っております。
池袋サロンは現在、ネイルチップメニューとネイルケア、簡単なハンドケアのみの取り扱いです。